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LIVRAISONS ET RETOURS

 

 

Quels types de livraisons ?

 

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition pour la France et l'Union Européenne est le Colissimo suivi (la poste) pour les commandes de chaussures ou de vêtements(hors tee-shirts). Si vous ne commandez qu'un tee-shirt, une écharpe ou une ceinture, il vous sera envoyé en Lettre Max. Pour les envois en dehors de l'union Européenne, ils seront effectués par Colissimo International Expert Suivi(la poste). Pour toute autre demande contacter le 02 98 57 92 47.

 

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

 

–        livraison France : Colissimo Suivi 48h-72h (assurance 23euro/kg)-OFFERTE POUR TOUTE COMMANDE SUPERIEURE A 50 EURO.

–        Livraison UE : Colissimo Suivi Europe (assurance standars 23euro/kg) 5 à 7 jours OFFERTE POUR TOUTE COMMANDE SUPERIEURE A 50 EURO.

 

pour toute commande inférieure à 50 euro un forfait de 6 euro vous sera facturé.

 

Les tee-shirts, écharpes, bonnets, ceintures tous articles de petites tailles seront envoyés en LETTRE MAX avec suivi,

 

La Maison Gouriten s'engage a mettre à la disposition du transporteur les produits commandés dans un délai maximum de 72 h.

 

 

Puis je retourner un produit pour demander un échange ?

 

La Maison Gouriten s'engage à vous échanger ou à vous rembourser tout produit (remboursement par chèque uniquement) qui ne vous conviendrai pas dans un délai de 10 jours (à partir de la date de réception du colis). Les frais d'envoi lors d'un retour sont à votre charge.

 

Tout retour ou échange d'un produit est soumis à un accord préalable, il faudra donc nous contacter par le formulaire de contact du site (http://www.maisongouriten.com/

 

 

Si le produit a été porté ou utilisé, nous ne pourrons pas effectuer d'échange. Lors du retour de votre commande, prenez bien soin à retourner la commande dans son état d'origine. Le packaging, les étiquettes doivent être retournés dans un état neuf. Veillez à ne surtout pas utiliser la boîte des chaussures comme colis de retour. Il faudra, comme lors de notre envoi, glisser votre boîte dans un autre carton afin de la recevoir intacte (vous pouvez d'ailleurs réutiliser notre carton). Tout retour non conforme ne pourra pas être traité.

 

Pour plus d'informations concernant les retours, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact (http://maisongouriten.com/index.php?controller=contact) et consulter nos conditions générales de vente.


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